سياسة الخصوصية

تاريخ النفاذ: 28 أغسطس 2018

تدير شركة Rathod Opticians ("نحن" أو "نحن" أو "خاصتنا") موقع الويب https://www.rathodopticians.bh ("الخدمة").

تُعلمك هذه الصفحة بسياساتنا فيما يتعلق بجمع البيانات الشخصية واستخدامها والإفصاح عنها عند استخدام خدمتنا والخيارات المتاحة لك فيما يتعلق بهذه البيانات.

نحن نستخدم بياناتك لتوفير الخدمة وتحسينها. باستخدام الخدمة، فإنك توافق على جمع المعلومات واستخدامها وفقًا لهذه السياسة. ما لم يتم تعريفها خلافًا لذلك في سياسة الخصوصية هذه، فإن المصطلحات المستخدمة في سياسة الخصوصية هذه لها نفس المعاني الواردة في الشروط والأحكام الخاصة بنا، والتي يمكن الوصول إليها من https://www.rathodopticians.bh

التعاريف

خدمة

الخدمة هي موقع https://www.rathodopticians.bh الذي تديره Rathod Opticians

البيانات الشخصية

البيانات الشخصية تعني البيانات المتعلقة بشخص حي يمكن التعرف عليه من خلال تلك البيانات (أو من تلك المعلومات الأخرى التي بحوزتنا أو من المحتمل أن تصل إلينا).

بيانات الاستخدام

بيانات الاستخدام هي البيانات التي يتم جمعها تلقائيًا إما عن طريق استخدام الخدمة أو من البنية التحتية للخدمة نفسها (على سبيل المثال، مدة زيارة الصفحة).

ملفات تعريف الارتباط

ملفات تعريف الارتباط هي عبارة عن قطع صغيرة من البيانات يتم تخزينها على جهازك (الكمبيوتر أو الجهاز المحمول).

مسؤول البيانات

يعني "مسؤول البيانات" الشخص الطبيعي أو القانوني الذي يحدد (سواء بمفرده أو بالاشتراك مع أشخاص آخرين أو بالاشتراك معهم) الأغراض التي من أجلها والطريقة التي تتم بها معالجة أي معلومات شخصية أو سيتم معالجتها.

لغرض سياسة الخصوصية هذه، نحن المسؤولون عن بياناتك الشخصية.

معالجو البيانات (أو مقدمو الخدمة)

معالج البيانات (أو مزود الخدمة) يعني أي شخص طبيعي أو قانوني يقوم بمعالجة البيانات نيابة عن مراقب البيانات.

يجوز لنا استخدام خدمات مقدمي الخدمة المختلفين لمعالجة بياناتك بشكل أكثر فعالية.

موضوع البيانات (أو المستخدم)

صاحب البيانات هو أي فرد حي يستخدم خدمتنا وهو موضوع البيانات الشخصية.

جمع المعلومات واستخدامها

نقوم بجمع أنواع مختلفة من المعلومات لأغراض مختلفة لتوفير خدمتنا لك وتحسينها.

أنواع البيانات التي تم جمعها

البيانات الشخصية

أثناء استخدامك لخدمتنا، قد نطلب منك تزويدنا بمعلومات تعريف شخصية معينة يمكن استخدامها للاتصال بك أو تحديد هويتك ("البيانات الشخصية"). قد تتضمن المعلومات التعريفية الشخصية، على سبيل المثال لا الحصر:

عنوان البريد الإلكتروني
الاسم الأول واسم العائلة
رقم التليفون
العنوان، الولاية، المقاطعة، الرمز البريدي، المدينة
ملفات تعريف الارتباط وبيانات الاستخدام

يجوز لنا استخدام بياناتك الشخصية للتواصل معك عبر النشرات الإخبارية والمواد التسويقية أو الترويجية وغيرها من المعلومات التي قد تهمك. يمكنك إلغاء الاشتراك في تلقي أي من هذه الاتصالات أو كلها منا من خلال اتباع رابط إلغاء الاشتراك أو التعليمات الواردة في أي بريد إلكتروني نرسله.

بيانات الاستخدام

يجوز لنا أيضًا جمع معلومات حول كيفية الوصول إلى الخدمة واستخدامها ("بيانات الاستخدام"). قد تتضمن بيانات الاستخدام هذه معلومات مثل عنوان بروتوكول الإنترنت لجهاز الكمبيوتر الخاص بك (على سبيل المثال عنوان IP)، ونوع المتصفح، وإصدار المتصفح، وصفحات خدمتنا التي تزورها، ووقت وتاريخ زيارتك، والوقت الذي تقضيه في تلك الصفحات، ومعرفات الأجهزة الفريدة وغيرها من بيانات التشخيص.

بيانات الموقع

يجوز لنا استخدام وتخزين معلومات حول موقعك إذا منحتنا الإذن بذلك ("بيانات الموقع"). نستخدم هذه البيانات لتوفير ميزات خدمتنا، وتحسين خدمتنا وتخصيصها.

بإمكانك تمكين خدمات الموقع أو تعطيلها عند استخدام خدمتنا في أي وقت، وذلك من خلال إعدادات جهازك.

بيانات ملفات تعريف الارتباط للتتبع

نحن نستخدم ملفات تعريف الارتباط وتقنيات التتبع المماثلة لتتبع النشاط على خدمتنا وحفظ معلومات معينة.

ملفات تعريف الارتباط هي ملفات تحتوي على كمية صغيرة من البيانات وقد تتضمن معرفًا فريدًا مجهول الهوية. يتم إرسال ملفات تعريف الارتباط إلى متصفحك من موقع ويب وتخزينها على جهازك. كما تُستخدم تقنيات التتبع مثل الإشارات والعلامات والبرامج النصية لجمع المعلومات وتتبعها وتحسين خدمتنا وتحليلها.

يمكنك توجيه متصفحك لرفض جميع ملفات تعريف الارتباط أو للإشارة إلى وقت إرسال ملف تعريف الارتباط. ومع ذلك، إذا كنت لا تقبل ملفات تعريف الارتباط، فقد لا تتمكن من استخدام بعض أجزاء من خدمتنا.

أمثلة على ملفات تعريف الارتباط التي نستخدمها:

ملفات تعريف الارتباط الخاصة بالجلسة. نستخدم ملفات تعريف الارتباط الخاصة بالجلسة لتشغيل خدمتنا.
ملفات تعريف الارتباط التفضيلية. نستخدم ملفات تعريف الارتباط التفضيلية لتذكر تفضيلاتك والإعدادات المختلفة.
ملفات تعريف الارتباط الأمنية. نحن نستخدم ملفات تعريف الارتباط الأمنية لأغراض أمنية.

استخدام البيانات

تستخدم Rathod Opticians البيانات المجمعة لأغراض مختلفة:

لتوفير وصيانة خدمتنا
لإعلامك بالتغييرات التي تطرأ على خدمتنا
للسماح لك بالمشاركة في الميزات التفاعلية لخدمتنا عندما تختار القيام بذلك
لتوفير دعم العملاء
لجمع التحليلات أو المعلومات القيمة حتى نتمكن من تحسين خدمتنا
لمراقبة استخدام خدمتنا
للكشف عن المشاكل الفنية ومنعها ومعالجتها
لتزويدك بالأخبار والعروض الخاصة والمعلومات العامة حول السلع والخدمات والأحداث الأخرى التي نقدمها والتي تشبه تلك التي اشتريتها بالفعل أو استفسرت عنها ما لم تختر عدم تلقي مثل هذه المعلومات

الأساس القانوني لمعالجة البيانات الشخصية بموجب اللائحة العامة لحماية البيانات (GDPR)

إذا كنت من المنطقة الاقتصادية الأوروبية (EEA)، فإن الأساس القانوني لشركة Rathod Opticians لجمع واستخدام المعلومات الشخصية الموضحة في سياسة الخصوصية هذه يعتمد على البيانات الشخصية التي نجمعها والسياق المحدد الذي نجمعها فيه.

قد تقوم شركة Rathod Opticians بمعالجة بياناتك الشخصية للأسباب التالية:

نحن بحاجة إلى تنفيذ عقد معك
لقد منحتنا الإذن للقيام بذلك
إن المعالجة تتماشى مع مصالحنا المشروعة ولا تتعارض مع حقوقك
لأغراض معالجة الدفع
للامتثال للقانون

الاحتفاظ بالبيانات

ستحتفظ شركة Rathod Opticians ببياناتك الشخصية فقط طالما كان ذلك ضروريًا للأغراض المنصوص عليها في سياسة الخصوصية هذه. سنحتفظ ببياناتك الشخصية ونستخدمها بالقدر اللازم للامتثال لالتزاماتنا القانونية (على سبيل المثال، إذا طُلب منا الاحتفاظ ببياناتك للامتثال للقوانين المعمول بها)، وحل النزاعات، وإنفاذ اتفاقياتنا وسياساتنا القانونية.

كما ستحتفظ شركة Rathod Opticians ببيانات الاستخدام لأغراض التحليل الداخلي. وعادةً ما يتم الاحتفاظ ببيانات الاستخدام لفترة زمنية أقصر، باستثناء الحالات التي تُستخدم فيها هذه البيانات لتعزيز الأمان أو تحسين وظائف خدمتنا، أو عندما نكون ملزمين قانونًا بالاحتفاظ بهذه البيانات لفترات زمنية أطول.

نقل البيانات

قد يتم نقل معلوماتك، بما في ذلك البيانات الشخصية، إلى أجهزة كمبيوتر تقع خارج ولايتك أو مقاطعتك أو بلدك أو أي نطاق حكومي آخر حيث قد تختلف قوانين حماية البيانات عن تلك الموجودة في نطاق ولايتك القضائية، ويتم الاحتفاظ بها عليها.

إذا كنت متواجدًا خارج البحرين واخترت تقديم معلومات لنا، فيرجى ملاحظة أننا نقوم بنقل البيانات، بما في ذلك البيانات الشخصية، إلى مملكة البحرين ومعالجتها هناك.

إن موافقتك على سياسة الخصوصية هذه، متبوعة بإرسالك لهذه المعلومات، تمثل موافقتك على هذا النقل.

ستتخذ شركة Rathod Opticians جميع الخطوات اللازمة بشكل معقول لضمان التعامل مع بياناتك بشكل آمن ووفقًا لسياسة الخصوصية هذه ولن يتم نقل بياناتك الشخصية إلى أي منظمة أو دولة ما لم تكن هناك ضوابط كافية في مكانها بما في ذلك أمان بياناتك والمعلومات الشخصية الأخرى.

الإفصاح عن البيانات

الإفصاح لإنفاذ القانون

في ظل ظروف معينة، قد يُطلب من Rathod Opticians الكشف عن بياناتك الشخصية إذا كان القانون يتطلب ذلك أو استجابة لطلبات صالحة من قبل السلطات العامة (على سبيل المثال محكمة أو وكالة حكومية).

المتطلبات القانونية

يجوز لشركة Rathod Opticians الكشف عن بياناتك الشخصية إذا اعتقدت بحسن نية أن مثل هذا الإجراء ضروري من أجل:

للامتثال لالتزام قانوني
لحماية والدفاع عن حقوق أو ممتلكات Rathod Opticians
لمنع أو التحقيق في المخالفات المحتملة فيما يتعلق بالخدمة
لحماية السلامة الشخصية لمستخدمي الخدمة أو العامة
للحماية من المسؤولية القانونية

أمن البيانات

إن أمن بياناتك مهم بالنسبة لنا، ولكن تذكر أنه لا توجد طريقة نقل عبر الإنترنت أو طريقة تخزين إلكتروني آمنة بنسبة 100%. وبينما نسعى جاهدين لاستخدام الوسائل المقبولة تجاريًا لحماية بياناتك الشخصية، لا يمكننا ضمان أمنها المطلق.

إشارات "عدم التتبع"

لا ندعم ميزة "عدم التتبع" ("DNT"). "عدم التتبع" هو تفضيل يمكنك تعيينه في متصفح الويب الخاص بك لإبلاغ مواقع الويب بأنك لا تريد أن يتم تعقبك.

بإمكانك تمكين أو تعطيل ميزة عدم التتبع من خلال زيارة صفحة التفضيلات أو الإعدادات في متصفح الويب الخاص بك.

حقوق حماية بياناتك بموجب اللائحة العامة لحماية البيانات (GDPR)

إذا كنت مقيمًا في المنطقة الاقتصادية الأوروبية (EEA)، فلديك حقوق معينة تتعلق بحماية البيانات. تهدف Rathod Opticians إلى اتخاذ خطوات معقولة للسماح لك بتصحيح أو تعديل أو حذف أو تقييد استخدام بياناتك الشخصية.

إذا كنت ترغب في معرفة البيانات الشخصية التي نحتفظ بها عنك وإذا كنت تريد إزالتها من أنظمتنا، فيرجى الاتصال بنا.

في ظروف معينة، لديك حقوق حماية البيانات التالية:

الحق في الوصول إلى المعلومات التي نحتفظ بها عنك أو تحديثها أو حذفها. يمكنك الوصول إلى بياناتك الشخصية أو تحديثها أو طلب حذفها مباشرةً من قسم إعدادات حسابك، كلما كان ذلك ممكنًا. إذا لم تتمكن من تنفيذ هذه الإجراءات بنفسك، فيرجى الاتصال بنا لمساعدتك.

حق التصحيح: لديك الحق في تصحيح معلوماتك إذا كانت غير دقيقة أو غير كاملة.

الحق في الاعتراض: لديك الحق في الاعتراض على معالجتنا لبياناتك الشخصية.

حق التقييد: يحق لك أن تطلب منا تقييد معالجة معلوماتك الشخصية.

الحق في نقل البيانات: يحق لك الحصول على نسخة من المعلومات التي نحتفظ بها عنك بتنسيق منظم وقابل للقراءة آليًا ومستخدم بشكل شائع.

الحق في سحب الموافقة. لديك أيضًا الحق في سحب موافقتك في أي وقت حيث اعتمدت Rathod Opticians على موافقتك لمعالجة معلوماتك الشخصية.

يرجى ملاحظة أننا قد نطلب منك التحقق من هويتك قبل الرد على مثل هذه الطلبات.

لديك الحق في تقديم شكوى إلى هيئة حماية البيانات بشأن جمعنا واستخدامنا لبياناتك الشخصية. لمزيد من المعلومات، يرجى الاتصال بهيئة حماية البيانات المحلية في المنطقة الاقتصادية الأوروبية (EEA).

مقدمي الخدمة

يجوز لنا توظيف شركات وأفراد من جهات خارجية لتسهيل خدمتنا ("مقدمو الخدمة")، لتقديم الخدمة نيابة عنا، لأداء خدمات متعلقة بالخدمة أو لمساعدتنا في تحليل كيفية استخدام خدمتنا.

لا يمكن لهذه الأطراف الثالثة الوصول إلى بياناتك الشخصية إلا لأداء هذه المهام نيابة عنا، وهي ملزمة بعدم الكشف عنها أو استخدامها لأي غرض آخر.

التحليلات

يجوز لنا استخدام مقدمي خدمات تابعين لجهات خارجية لمراقبة وتحليل استخدام خدمتنا.

تحليلات جوجل

Google Analytics هي خدمة تحليل ويب تقدمها Google لتتبع حركة المرور على موقع الويب والإبلاغ عنها. تستخدم Google البيانات التي تم جمعها لتتبع ومراقبة استخدام خدمتنا. تتم مشاركة هذه البيانات مع خدمات Google الأخرى. قد تستخدم Google البيانات المجمعة لتحديد سياق إعلانات شبكة الإعلانات الخاصة بها وتخصيصها.

يمكنك إلغاء الاشتراك في إتاحة نشاطك على الخدمة لـ Google Analytics من خلال تثبيت الوظيفة الإضافية للمتصفح لإلغاء الاشتراك في Google Analytics. تمنع الوظيفة الإضافية JavaScript في Google Analytics (ga.js وanalytics.js وdc.js) من مشاركة المعلومات مع Google Analytics حول نشاط الزيارات.

لمزيد من المعلومات حول ممارسات الخصوصية الخاصة بشركة Google، يرجى زيارة صفحة الويب الخاصة بشروط خصوصية Google: https://policies.google.com/privacy?hl=ar

إعادة التسويق السلوكي

تستخدم Rathod Opticians خدمات إعادة التسويق للإعلان على مواقع الطرف الثالث لك بعد زيارتك لخدمتنا. نحن وبائعونا من الأطراف الثالثة نستخدم ملفات تعريف الارتباط لإبلاغك بالإعلانات وتحسينها وتقديمها بناءً على زياراتك السابقة لخدمتنا.

جوجل ادوردز

يتم توفير خدمة إعادة التسويق عبر Google AdWords بواسطة Google Inc.

يمكنك إلغاء الاشتراك في Google Analytics للإعلانات المصورة وتخصيص إعلانات شبكة Google الإعلانية من خلال زيارة صفحة إعدادات إعلانات Google: http://www.google.com/settings/ads

توصي Google أيضًا بتثبيت الوظيفة الإضافية للمتصفح Google Analytics Opt-out - https://tools.google.com/dlpage/gaoptout - لمتصفح الويب الخاص بك. توفر الوظيفة الإضافية للمتصفح Google Analytics Opt-out للزوار القدرة على منع جمع بياناتهم واستخدامها بواسطة Google Analytics.

فيسبوك

يتم توفير خدمة إعادة التسويق على Facebook بواسطة Facebook Inc.

يمكنك معرفة المزيد حول الإعلانات القائمة على الاهتمامات من Facebook من خلال زيارة هذه الصفحة: https://www.facebook.com/help/164968693837950

لإلغاء الاشتراك في إعلانات Facebook المستندة إلى الاهتمامات، اتبع التعليمات التالية من Facebook: https://www.facebook.com/help/568137493302217

تلتزم شركة Facebook بمبادئ التنظيم الذاتي للإعلان السلوكي عبر الإنترنت التي وضعها تحالف الإعلان الرقمي. يمكنك أيضًا إلغاء الاشتراك في Facebook والشركات المشاركة الأخرى من خلال تحالف الإعلان الرقمي في الولايات المتحدة http://www.aboutads.info/choices/ أو تحالف الإعلان الرقمي في كندا http://youradchoices.ca/ أو تحالف الإعلان الرقمي التفاعلي الأوروبي في أوروبا http://www.youronlinechoices.eu/ أو إلغاء الاشتراك باستخدام إعدادات جهازك المحمول.

لمزيد من المعلومات حول ممارسات الخصوصية الخاصة بفيسبوك، يرجى زيارة سياسة بيانات فيسبوك: https://www.facebook.com/privacy/explanation

المدفوعات

يجوز لنا تقديم منتجات و/أو خدمات مدفوعة الأجر ضمن الخدمة. وفي هذه الحالة، نستخدم خدمات الجهات الخارجية لمعالجة الدفع (على سبيل المثال معالجات الدفع).

لن نقوم بتخزين أو جمع تفاصيل بطاقة الدفع الخاصة بك. يتم توفير هذه المعلومات مباشرة إلى معالجي الدفع التابعين لجهات خارجية، والذين يخضع استخدامهم لمعلوماتك الشخصية لسياسة الخصوصية الخاصة بهم. تلتزم معالجات الدفع هذه بالمعايير التي وضعها PCI-DSS كما يديرها مجلس معايير أمان PCI، وهو جهد مشترك بين علامات تجارية مثل Visa وMastercard وAmerican Express وDiscover. تساعد متطلبات PCI-DSS في ضمان التعامل الآمن مع معلومات الدفع.

معالجات الدفع التي نتعامل معها هي:

باي بال أو برينتري

يمكن الاطلاع على سياسة الخصوصية الخاصة بهم على https://www.paypal.com/webapps/mpp/ua/privacy-full

روابط لمواقع أخرى

قد تحتوي خدمتنا على روابط لمواقع أخرى لا يتم تشغيلها بواسطة شركتنا. إذا قمت بالنقر فوق رابط تابع لجهة خارجية، فسيتم توجيهك إلى موقع تلك الجهة الخارجية. ننصحك بشدة بمراجعة سياسة الخصوصية الخاصة بكل موقع تزوره.

ليس لدينا أي سيطرة ولا نتحمل أي مسؤولية عن محتوى أو سياسات الخصوصية أو ممارسات أي مواقع أو خدمات تابعة لجهات خارجية.

خصوصية الأطفال

لا تستهدف خدمتنا أي شخص يقل عمره عن 18 عامًا ("الأطفال").

لا نقوم عن عمد بجمع معلومات تعريف شخصية من أي شخص يقل عمره عن 18 عامًا. إذا كنت أحد الوالدين أو الوصي وكنت على علم بأن طفلك قد زودنا ببيانات شخصية، فيرجى الاتصال بنا. إذا علمنا أننا جمعنا بيانات شخصية من الأطفال دون التحقق من موافقة الوالدين، فسنتخذ خطوات لإزالة تلك المعلومات من خوادمنا.

التغييرات على سياسة الخصوصية هذه

يجوز لنا تحديث سياسة الخصوصية الخاصة بنا من وقت لآخر. وسنقوم بإعلامك بأي تغييرات من خلال نشر سياسة الخصوصية الجديدة على هذه الصفحة.

سنخبرك عبر البريد الإلكتروني و/أو إشعار بارز على خدمتنا، قبل أن يصبح التغيير ساريًا وتحديث "تاريخ السريان" في أعلى سياسة الخصوصية هذه.

ننصحك بمراجعة سياسة الخصوصية هذه بشكل دوري للتعرف على أي تغييرات. تصبح التغييرات التي تطرأ على سياسة الخصوصية هذه سارية المفعول عند نشرها على هذه الصفحة.

اتصل بنا

إذا كان لديك أي أسئلة حول سياسة الخصوصية هذه، يرجى الاتصال بنا:

عن طريق البريد الإلكتروني: support@rathodopticians.com
من خلال زيارة هذه الصفحة على موقعنا الإلكتروني: اتصل بنا
عن طريق رقم الهاتف: +973 39841271